Tietoteknologiateollisuus sai esteettömän suunnittelun käsikirjan
Tasa-arvoisen tietoyhteiskunnan näkökulmasta on välttämätöntä ja myös kansantaloudellisesti perusteltua huolehtia siitä, että mahdollisimman moni erilaisessa tilanteessa toimiva kansalainen pystyy käyttämään tulevaisuuden teknologiaa esteettömästi.
Esteettömyys luodaan käytännön suunnittelutyössä ja päätöksenteossa yrityksissä. Esteettömän suunnittelun toteuttamisessa yritystasolla on vielä runsaasti esteitä.
Helppokäyttöisten ja esteettömien tuotteiden
teko on tietoteknologiateollisuudelle edelleen
haaste.
Tämä on ilmennyt Stakesin
koordinoimassa, eurooppalaisessa esteettömän
tietoteknologian tukiprojektissa, joka on
välittänyt neljän vuoden ajan teollisuudelle tietoa
eri käyttäjäryhmät huomioonottavasta
suunnittelusta.
Hankkeessa on synnytetty
maailman kattavin esteettömän suunnittelun
tietokanta ja esteettömien, käyttäjälähtöisten
telematiikkasovellusten käsikirja.
Käsikirja (Handbook in Inclusive Design of
Telematics Applications) kuvaa, miten
esteettömyys voidaan ottaa huomioon tuotteen
suunnittelussa, valmistuksessa ja
markkinoinnissa.
Kirja tuo esteettömyyden osaksi
teollisen toiminnan laadunhallintaa Stakesin tiedoteessa kerrotaan.
- Se ohjaa
markkinasegmenttien määrittelyssä niin, ettei
mitään käyttäjäryhmää suljettaisi markkinoiden
ulkopuolelle pelkästään iän tai toimintakyvyn
perusteella. Se auttaa ottamaan esteettömyyden
huomioon konkreettisesti päätöksenteossa
tuotekehityksen joka vaiheessa.
Kirja pohtii myös kysymystä, miksi teollisuus ei
toistaiseksi ole ollut kovin halukas ottamaan
osavastuuta tasa-arvoisen tietoyhteiskunnan
kehittämisestä.
Kirjassa todetaan, että
esteettömyyden puolestapuhujatkin leimaavat
kuluttajat iän ja toimintakyvyn perusteella eri
käyttäjäryhmiin kuuluviksi puhuessaan ikääntyville
ja vammaisille ihmisille sopivasta suunnittelusta,
gero- tai sosiaaliteknologiasta.
Teollisuus ei halua
leimautua "apuvälineiden" valmistajaksi, vaan se
haluaa ylläpitää imagoaan high-tech -tuotteiden
valmistajana high-tech -ihmisille.
- Esteetöntä
suunnittelua pidetään yleisesti kalliimpana ja
hitaampana tapana kehittää uutta teknologiaa
kuin perinteistä technology-push -suunnittelua,
jossa teollisuus kehittää uutta teknologiaa ja tuo
markkinoille uusia tuotteita sitä mukaa, kun
tekniset edellytykset kehittyvät.
Tietoteknologian
markkinoinnissa ikääntyviä ja vammaisia
henkilöitä pidetään marginaalisena ryhmänä, jolla
ei ole ostovoimaa.
Käsikirjan tiedot perustuvat
INCLUDE-tietokantaan, kokemuksiin
moniammatillisista kehittämishankkeista, MIT:n
(Massachussets Institute of Technology)
professorien kuvauksiin tuotekehityksestä,
markkinoinnin asiantuntijan Philip Kotlerin
kirjoituksiin, ISO:n (International Standardisation
Organisation) standardiin käytettävyyden
kehittämisestä sekä ETSI:n (European
Telecommunications Standardisation Institute)
standardiin käyttäjälähtöisen suunnittelun
menetelmistä.
EU-hankkeen jatkoksi Stakes on kokoamassa
kaikille avointa, esteettömän suunnittelun
toimijaverkkoa, joka hyödyntää ja kehittää
edelleen sekä tietokantaa että käsikirjaa.
Tavoitteena on, että teollisuuden, tutkijoiden ja
kuluttajien yhteistyönä etsittäisiin sellaisia
toimintatapoja, joiden avulla kotimainen
telematiikkateollisuus pystyisi aiempaa paremmin
vastaamaan erilaisten käyttäjien tarpeisiin
kustannustehokkaasti.
IA
10.12.1999
Talous -sivulle
|