Tiimityö parantaa ja turhat säännöt vähentävät hyvinvointia työssä
Alle 35-vuotiaat uupuneimpia työssä
Ryhmätyö ja esimiesten tuki parantavat henkilöstön hyvinvointia ja sitä kautta yrityksen menestystä. Kiire ja yksitoikkoiset tehtävät vähentävät viihtymistä.Työn psyykkisellä kuormituksella on kahtalainen vaikutus. Toisaalta se lisää väsymistä ja toisaalta kohentaa työntekijän itsetuntoa ja sitoutumista yritykseen. Alle 35-vuotiaat ovat selvästi uupuneempia kuin heitä vanhemmat työntekijät.
Nämä asiat on nyt tutkimuksella todistettu. Työterveyslaitoksella tehdyssä tutkimuksessa on kysytty johdon ja henkilöstön näkemyksiä metalliyrityksissä ja vähittäiskaupoissa vuosina 1997 ja 1998.
Tavoitteena oli selvittää, mikä yhteys on yrityksen menestymisen ja henkilöstön hyvinvoinnin välillä. Lisäksi haluttiin tietää johdon ja henkilöstön näkemyksiä toimipaikkojen kehittämistarpeista.
Tutkimuksen tulos ei ollut yllätys. Esimiesten tuki, ryhmätyöskentely, työaikojen joustaminen, työpaikan ristiriitojen käsittely, hyvät koulutusmahdollisuudet, henkilöstön hyväksi kokema organisaatio lisäävät työntekijöiden työssä viihtymistä.
Sen sijaan yksitoikkoiset työtehtävät, kiire työssä, tarpeettomiksi koetut säännöt ja työn fyysinen rasittavuus heikentävät hyvinvointia työssä. Työn psyykkisillä vaatimuksilla on hyviä ja huonoja vaikutuksia. Toisaalta ne lisäävät uupumisasteista väsymistä ja toisaalta kohentavat henkilöstön itsetuntoa ja yritykseen sitoutumista.
Huolestuttavaa tutkijoiden mukaan oli se, että alle 35-vuotiaat ovat uupuneempia ja vähemmän organisaatioon sitoutuneita kuin heitä vanhemmat.
Kaikkien oltava mukana
Henkilöstön hyvinvointi on selvityksen mukaan yhteydessä yrityksen menestykseen. Ne toimipaikat, joiden henkilöstö arvioi työkykynsä hyväksi ja joilla esiintyi paljon uupumisoireita, menestyivät paremmin kuin ne toimipaikat, joissa työkykyarviot olivat matalia ja joissa oli vähän uupumisoireita.
Organisaation toiminta - uusien työmenetelmien käyttöönoton nopeus, työpaikan tavoitteiden kohtuullisuus ja selkeys sekä päätöksenteko tasolla, jolla on asioista tarkin tieto - on tiiviisti yhteydessä yrityksen menestykseen.
Vähittäiskaupoissa hyvinvointi, kehittymismahdollisuudet ja organisaation toiminta koettiin paremmiksi kuin metalliteollisuudessa. Metalli päihitti vähittäiskaupan ainoastaan vaikutusmahdollisuuksissa.
Vähittäiskaupoissa työntekijät kokivat metallia enemmän kiirettä, tarpeettomia sääntöjä, yksitoikkoisia työtehtäviä ja työn fyysistä kuormitusta. Molemmilla toimialoilla työntekijät tunsivat vaikutus- ja koulutusmahdollisuutensa huonommiksi kuin saman alan toimihenkilöt.
Jotta työelämän laatua voidaan parantaa, tutkijoiden mukaan kaikkien henkilöstöryhmien on osallistuttava siihen. Yrityksen toiminnan kehittämisestä tulisi keskustella avoimesti koko henkilöstön kanssa.
Tutkimuksessa oli mukana 249 metallin ja 232 vähittäiskaupan toimipaikkaa. Toimipaikkojen johdon edustajia mukana oli 235 ja henkilöstön 2 599. Tutkimukselle on tulossa jatkoa, seurantatutkimus, joka julkistettaneen loppuvuodesta.
STT-MH
19.11.1999
