Myös rahoituspalvelujen etämyyntiä yritetään harmonisoida

Sähköinen kaupankäynti direktiivin alaiseksi



Verkkokaupankäyntiä aiotaan säädellä uudella EU-direktiivillä. Direktiivi koskisi tavaroiden ja palvelujen kauppaa ja markkinointia Internetissä. Näihin lasketaan verkkosanomalehdet, verkossa levitettävät tietokoneohjelmat ja asiantuntijapalvelut.


Hallitus kirjelmöi torstaina eduskunnalle direktiiviehdotuksesta. Suomen kanta ehdotukseen on periaatteessa myönteinen, mutta siinä nähdään ongelmiakin.

Suomi painottaa sitä, että verkkokaupankäyntiä pitäisi yleensä kohdella kuten muutakin kaupantekoa, välineistä riippumatta. Myös ehdotuksen koukeroista ja monimutkaista muotoilua arvostellaan kirjelmässä.

Toteutuessaan ehdotus vaatisi muutoksia muun muassa Suomen telemarkkinalakiin, kuluttajansuojalakiin ja lakiin sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnasta.

Ehdotuksen tarkoitus on edistää sähköistä kaupankäyntiä ja vahvistaa kuluttajien luottamusta verkossa tarjottaviin palveluihin. Direktiivi ei koskisi verotusta, henkilötietojen suojaa, rahapelejä tai arpajaisia.

Kotipaikka määrää, minkä maan lakia sovelletaan

Verkkopalvelun aloittajilta ei saisi edellyttää toimilupaa, ellei sitä vaadita myös muilta samojen palvelujen tarjoajilta. Sähköisten sopimusten tekeminen pitäisi tehdä yhtä helpoksi kuin muidenkin sopimusten.

Palvelujen tarjoajien on ehdotuksen mukaan ilmoitettava yhteystietonsa luotettavalla tavalla asiakkaille ja viranomaisille. Hintatietojen on oltava selkeät, ja mainossähköpostit pitää voida tunnistaa sellaisiksi jo otsikosta.

Direktiivi tulee koskemaan vain EU-alueella tarjottavia verkkopalveluja. Palvelua tarjoavien yritysten kotipaikka määrää, minkä maan lakia niihin sovelletaan.

Jäsenvaltiot saisivat tietyin ehdoin asettaa rajoituksia toisista jäsenvaltioista toimitettaville palveluille. Alaikäisten suojelu tai kansanryhmään kohdistuvan kiihotuksen estäminen olisivat hyväksyttäviä perusteita.

Verkkoviestin tekninen välittäjä ja tallentaja olisi tietyissä tapauksissa velvollisia poistamaan sisällöltään lainvastaisen aineiston.

Hallituksen kirjelmässä tätä kohtaa pidetään ongelmallisena, koska muotoilu on tulkinnanvarainen. Sananvapautta ei pitäisi rajata ilman toimivaltaisen viranomaisen päätöstä, kirjelmässä todetaan.

Rahoituspalvelujen etämyyntiä yritetään harmonisoida

EU-maiden kuluttajaministerit yrittävät tiistaina etsiä sopua siitä, miten rahoituspalvelujen etämyyntiä pitäisi säännellä. Komissio ehdottaa, että kaikki maat ottaisivat käyttöön samat säännöt sille miten vakuutuksia, talletuksia, sijoituksia tai luottoja myydään Internetissä tai postitse.

Mailla on varsin erilaisia kantoja asiasta. Suomi suhtautuu epäillen lähtökohtaan, että direktiivi olisi kaikille sitova sellaisenaan.

Muut kuluttajansuojaan liittyvät direktiivit ovat olleet minimidirektiivejä, eli kansallisesti voi ottaa käyttöön tiukemmat määräykset. Suomen mielestä direktiiviehdotus heikentäisi liikaa vakuutuksenottajan oikeusturvaa.

Ehdotuksessa on myös hyvin tiukat ehdot sille, miten kuluttaja voi purkaa sopimuksen. Kuluttaja saisi kahden viikon miettimisajan vastaanotettuaan sopimusehdot, mutta palveluntarjoajan ei olisi pakko enää tarjota sopimusta siinä mainituilla ehdoilla.

Jos kokouksessa päätetään jatkaa direktiivin valmistelemista jää pääosa työstä Suomen puheenjohtajakaudelle.

STT-IA
9.4.1999


TALOUS -SIVULLE